Συχνές Ερωτήσεις

Πού βρίσκεται το pharmacydiscount.gr;

Το φυσικό μας κατάστημα βρίσκεται στην Άνοιξη Αττικής

Διεύθυνση: Πλατεία Άνοιξης, Ανοίξεως Σταμάτας 2, ΤΚ: 14569

 

Γιατί να επιλέξω το www.pharmacydiscount.gr ?

- Είμαστε το μοναδικό e-shop που σου επιστρέφουμε χρήματα με τη συλλογή & εξαργύρωση πόντων με κάθε αγορά

- Έχουμε τη μεγαλύτερη ποικιλία προϊόντων και τις καλύτερες τιμές

- Όλα τα προϊόντα μας είναι εγκεκριμένα ή από τον ΕΟΦ ή από τον αντίστοιχο οργανισμό της κάθε χώρας

- Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας 24ώρες το 24ωρο

- Θα βρειτε όλα τα νέα προϊόντα της αγοράς

- Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας με ένα τηλεφώνημα στο 212 214 9818

- Παρέχουμε ασφαλείς υπηρεσίες πληρωμής

- Εγγυώμαστε ότι θα λάβετε την παραγγελία σας το ταχύτερο δυνατό

 

Πώς μπορώ να κάνω μία παραγγελία ;

Μπορείτε να παραγγείλετε με 3 τρόπους:

 

1. Κάνοντας εγγραφή στο site μας (μόνο με e-mail), είτε με το να συνδεθείτε μέσω facebook, είτε κάνοντας εγγραφή με τα στοιχεία σας. Κάνετε κλικ στο 'Ο λογαριασμός μου', κλικ στο 'Εγγραφή', συμπληρώνετε το Ε-mail σας και γράφετε κάποιο κωδικό που θα γνωρίζετε για να συνδεθείτε στο site. Θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης του λογαριασμού σας και μπορείτε να προχωρήσετε με την παραγγελία σας. Προσθέτετε όσα προϊόντα σας ενδιαφέρουν στο καλάθι και για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας κάνετε κλικ στο 'ΤΟ ΚΑΛΑΘΙ ΣΑΣ' και ολοκληρώνετε την αγορά σας. 

           * Προσοχή: Παρακαλούμε να ελέγξετε το φάκελο "Ανεπιθύμητα" του λογαριασμού email σας, καθώς υπάρχει πάντα η περίπτωση το email που σας έχουμε αποστείλει να έχει πάει στον  συγκεκριμένο φάκελο.

 

2. Μπορείτε επίσης να παραγγείλετε και χωρίς να κάνετε εγγραφή, μόνο που με αυτό τον τρόπο δε θα μπορέσετε να κερδίσετε πόντους άρα και να έχετε επιστροφή χρημάτων. Σε αυτή την περίπτωση αφού προσθέσετε τα προϊόντα που θέλετε στο καλάθι σας, κάνοντας κλικ στο ‘ΑΓΟΡΑ’ που βρίσκεται σε κάθε προϊόν, κάνετε κλικ στο ‘ΤΟ ΚΑΛΑΘΙ ΣΑΣ’ και ολοκληρώνετε την αγορά σας ως επισκέπτης, φροντίζοντας να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας κανονικά για να παραλάβετε την παραγγελία σας

 

3. Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας από το τηλέφωνο με το να μας καλέσετε στο 212 214 9818 από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 17:00

 

*Εάν έχετε ξαναπαραγγείλει κάνετε 'Σύνδεση' στο site μας με τα στοιχεία σας

 

4. Οι τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος δεν ισχύουν στο φυσικό κατάστημα αν δεν έχει γίνει η παραγγελία ηλεκτρονικά.

 

Αλλαγές ή προσθήκες σε καταχωρημένες παραγγελίες, γίνονται;

Αλλαγές ή προσθήκες σε καταχωρημένες παραγγελίες ΔΕΝ πραγματοποιούνται.

 

Πώς κερδίζω πόντους;

Για να μπορείτε να συμμετέχετε στο πρόγραμμα πόντων, θα πρέπει να είστε εγγεγραμμένος πελάτης.

Στην αρχική μας σελίδα, στην επιλογή Ο Λογαριασμός μου, κάνετε εγγραφή με το email σας και ένα δικό σας κωδικό που θα χρησιμοποιείτε για πρόσβαση.

Στη συνέχεια κάνετε σύνδεση με το email και τον κωδικό, ώστε να σας αναγνωρίζει το σύστημα ως μέλος.

Τέλος, μπορείτε να προχωρήσετε σε ηλεκτρονική παραγγελία από την οποία καταχωρούνται οι ανάλογοι πόντοι.

Μέσω του λογαριασμού σας μπορείτε να δείτε το ιστορικό παραγγελιών και το σύνολο των διαθέσιμων πόντων σας.

Πως αποκτώ πόντους?

Για κάθε 1€ αγορών κερδίζετε 10 πόντους. Συλλέγονται αθροιστικά από τις αγορές σας και αφού συμπληρώσετε 1000 πόντους και άνω, μπορείτε σε επόμενη παραγγελία να κάνετε μία εξαργύρωση 1000 πόντων, όπου αφαιρείται 1€ από το συνολικό ποσό πληρωμής.

 

Πως εξαργυρώνω πόντους?

Εφόσον έχετε πραγματοποιήσει επιτυχώς σύνδεση, καταχωρείτε τα προϊόντα στο καλάθι, και περνάτε στο checkout, στη φόρμα των στοιχείων. 

Σημαντικό:

Η εξαργύρωση γίνεται μόνο από τα μέλη και αφορά μόνο τις ηλεκτρονικές παραγγελίες.

Σε κάθε παραγγελία που κάνετε εξαργύρωση, δεν αθροίζονται νέοι πόντοι.

 

Θυμηθείτε ότι :

Δεν καταχωρούνται πόντοι όταν κάνετε ως απλός επισκέπτης παραγγελίες.

Δεν αθροίζονται πόντοι και δεν γίνεται εξαργύρωση στις τηλεφωνικές παραγγελίες.

Δεν αθροίζονται πόντοι στις παραγγελίες με τιμολόγια και επαγγελματίες ιδίου χώρου.

Δεν αθροίζονται πόντοι στις κατηγορίες βρεφικής πάνας, βρεφικής διατροφής (γάλατα, κρέμες κλπ), αντηλιακού & αδυνατιστικού (κρέμες & συμπληρώματα).

Οι πόντοι πιστώνονται στο λογαριασμό σας αμέσως μόλις παραλάβετε την παραγγελία σας.

 

Για οποιαδήποτε απορία επικοινωνείτε μαζί μας στο τηλεφωνικό κέντρο Δευτέρα – Παρασκευή 09:00 – 17:00 στο τηλ. 212 214 9818

 

Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;

Εγγυώμαστε για την ταχύτερη εξυπηρέτηση! Συνήθως ο χρόνος διεκπεραίωσης πριν την αποστολή της παραγγελίας σας είναι από 1-3 εργάσιμες ημέρες, εφόσον τα προίόντα βρίσκονται άμεσα διαθέσιμα στην αποθήκη μας:

 

Η παράδοση για την Ελλάδα είναι από 1 έως και 3 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα αναχώρησης από την αποθήκη μας

 

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, ενημερώνεστε μέσω email.

 

Πώς μπορώ να πληρώσω;

Μπορείτε να επιλέξετε ένα από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

 

1. Με αντικαταβολή (θα πληρώσετε δλδ στον courier το ποσό της παραγγελίας σας μόλις παραλάβετε)

 

2. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

 

3. Με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα (δε γίνονται δεκτές οι κάρτες American Express & Diners)

 

4. Με Paypal

 

Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τους παραπάνω τρόπους πληρωμής, δείτε αναλυτικότερα εδώ

 

Πώς ενημερώνομαι για την εξέλιξη της παραγγελίας μου;

Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, λαμβάνετε ένα ενημερωτικό e-mail με τον αριθμό παραγγελίας στο e-mail που καταχωρήσατε.

 

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλλεί από εμάς θα λάβετε ένα μήνυμα (sms) στο κινητό σας, όπου θα μπορείτε να δείτε όλα τα βήματα της παραγγελίας σας μέχρι να την παραλάβετε.

 

Αν έχετε επιλέξει ώς τρόπο αποστολής "Παραλαβή από το Φαρμακείο" θα λάβετε ένα μήνυμα (sms) στο κινητό σας ώς ενημέρωση ότι η παραγγελίας σας είναι έτοιμη για παραλαβή από το φαρμακείο μας.

 

Τι είναι ο εκπτωτικός κωδικός;

Το Pharmacydiscount.gr δίνει στα μέλη του τη δυνατότητα να λάβουν αποκλειστικές προσφορές παρέχοντας κωδικούς έκπτωσης. Μπορείτε να λαμβάνετε τις προσφορές μας μέσω του newsletter μας.

 

Μόλις θα έχετε κάποιο κωδικό, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να συμπληρώσετε στο ανάλογο πεδίο των κωδικό, να κάνετε κλικ στην "Εφαρμογή" και να λάβετε την περαιτέρω έκπτωση η οποία θα υπολογιστεί αυτόματα.

 

Για επαγγελματίες του ιδίου χώρου (φαρμακεία) τι ισχύει;

Για επαγγελματίες του ιδίου χώρου (Φαρμακεία) σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορείτε να συλλέξετε πόντους και να έχετε την έκπτωση βάσει πόντων.

 

Τι πρέπει να γνωρίζω όταν θέλω να κάνω την παραγγελία μου τηλεφωνικά;

Το τηλεφωνικό μας κέντρο καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να εξυπηρετήσει όλους τους πελάτες με τον καλύτερο δυνατό τρόπο!

 

Για την καταχώρηση της παραγγελίας μέσω τηλεφώνου θα πρέπει να γνωρίζετε:

Τους κωδικούς των προϊόντων

Τα πλήρη στοιχεία αποστολής: Διεύθυνση, ΤΚ, Περιοχή & Τηλέφωνο

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ!

Δεν είναι δυνατή η έκδοση τιμολογίων σε παραγγελίες που καταχωρούνται τηλεφωνικά

Δεν είναι δυνατή η συλλογή ή εξαργύρωση πόντων σε παραγγελίες που καταχωρούνται τηλεφωνικά

 

Προφίλ του Pharmacy Discount

Ιδρυτής και ιδιοκτήτης του PharmacyDiscount.gr είναι ο Αργύριος Πασχαλίδης, ο οποίος έχει στην κατοχή του και το φυσικό κατάστημα (φαρμακείο) στην Ανοιξη Αττικής.

 

Απόφοιτος του τμήματος Φαρμακευτικής του Πανεπιστημίου Αθηνών με μεταπτυχιακό τίτλο σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων από το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών.

 

Από το 1993 διατηρεί το δικό του φαρμακείο στην Άνοιξη, στο οποίο συμμετέχει ενεργά δίνοντας έμφαση στην εξυπηρέτηση και φροντίδα του πελάτη - ασθενή. Ενεργός και ο ίδιος στον αθλητικό χώρο από νεαρή ηλικία γνωρίζει, όχι μόνο επιστημονικά, αλλά και εμπειρικά τις ανάγκες των αθλητών. Σαν διεθνής της ομάδας πόλο του Ολυμπιακού αλλά και σαν πρωταθλητής κολύμβησης στην Ελλάδα, κατάφερε να αποκομίσει πλούσια γνώση σε σχέση με την κίνηση του ανθρώπινου σώματος, τους τραυματισμούς που μπορεί να προκύψουν, την ενέργεια που απαιτείται στον αγωνιστικό στίβο αλλά και τις τροφές που ενισχύουν έναν αθλητή. Στόχος του, λοιπόν, γίνεται η παροχή πολύτιμων και χρηστικών συμβουλών με κυρίαρχο άξονα τον άνθρωπο.

 

Το 2013 ιδρύει το PharmacyDiscount.gr, το οποίο αποτελεί σήμερα ένα από τα μεγαλύτερα online φαρμακεία πανελλαδικά. Ξεκινά με όραμα να φτάσει ως την πιο απομακρυσμένη περιοχή της Ελλάδας και στόχο τη διάθεση των επώνυμων παραφαρμακευτικών και καλλυντικών προϊόντων στις πιο συμφέρουσες τιμές. Και το πετύχε. Με 15.000 περίπου προϊόντα, με εξυπηρέτηση προσωπική και άμεση, με έμπειρη και αφοσιωμένη ομάδα προσωπικού αλλά και με συμβουλές και άρθρα που αφορούν όλους μας, αποδεικνύει έμπρακτα το ενδιαφέρον του και αφοσιώνεται πλήρως στην υγεία του σύγχρονου ανθρώπου και τις απαιτήσεις του.