Aποστολές σε όλη την Ελλάδα

Ποιο είναι το κόστος αποστολής?
Για αποστολές με βάρος έως 2.5kg στην Αττική το κόστος είναι 1.90€, ενώ αν η παραγγελία σας είναι από 39€* και άνω τότε είναι Δωρεάν. Σε περίπτωση που το βάρος ξεπερνά τα 2.5 kg, η χρέωση ανέρχεται σε 0.90€ ανά επιπλέον κιλό.
Για αποστολές με βάρος έως 2.5kg στην υπόλοιπη Ελλάδα το κόστος είναι 2.20€ ενώ αν η παραγγελία σας είναι από 39€ και άνω τότε είναι Δωρεάν. Σε περίπτωση που το βάρος ξεπερνά τα 2.5 kg, η χρέωση ανέρχεται σε 0.90€ ανά επιπλέον κιλό.

* Το ποσό των 39€ περιλαμβάνει την καθαρή συνολική αξία των προϊόντων που έχετε καταχωρήσει στο καλάθι αθροιστικά με την εξαργύρωση πόντων.
Παράδειγμα: εάν η συνολική αξία των προϊόντων είναι €40 και κάνετε εξαργύρωση, το ποσό αυτόματα θα μειωθεί στα €38 και άρα θα επιβαρυνθείτε έξοδα αποστολής. Εάν η συνολική αξία των προϊόντων είναι €42 και κάνετε εξαργύρωση, το ποσό αυτόματα θα μειωθεί στα €40 και άρα δεν επιβαρύνεστε έξοδα αποστολής.

Αντικαταβολή
Με αντικαταβολή του αντίτιμου της παραγγελίας σας κατά την παράδοση του προϊόντος στον χώρο που επιλέξατε.  
Κόστος αντικαταβολής 1.50€ . (Προσοχή!!! Αποτελεί τρόπο πληρωμής και δε σχετίζεται με τα μεταφορικά.)

Ποιος θα μου παραδώσει την παραγγελία μου?
Ο συνεργάτης μας για αποστολές σε όλη την Ελλάδα είναι η ACS Courier

Σε πόσες μέρες θα την παραλάβω?
Ο χρόνος αποστολής της παραγγελίας σας είναι από 1 έως και 3 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα ολοκλήρωσης της παραγγελίας.
Τα δέματα παραδίδονται από Δευτέρα έως και Παρασκευή 09:00 - 17:00. Σε περίπτωση που επιθυμείτε δέσμευση συγκεκριμένης ώρας παράδοσης ή συκεκριμένου χρονικού διαστήματος, η χρέωση ανέρχεται σε 4.5€ επιπλέον.

Στην περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η παράδοση της παραγγελίας σας ο αποστολέας θα σας αφήσει ένα σημείωμα για τον τρόπο παραλαβής και επικοινωνίας με το υπόκατάστημα της ACS Courier.

*Οι χρόνοι αποστολής ενδέχεται να μεταβληθούν λόγω αστάθμητων παραγόντων όπως: μη άμεση διαθεσιμότητας του προϊόντος, ειδικής επεξεργασίας, απεργίες, καθυστερήσεις μεταφορικών εταιριών, αργιών, εορτών κ.τ.λ.

Μπορώ να εντοπίσω την παραγγελία μου?
Κάθε πελάτης που έχει δώσει ηλ. διεύθυνση (e-mail) και κινητό τηλέφωνο στα στοιχεία του, την ημέρα αποστολής της παραγγελίας του παραλαμβάνει έναν μοναδικό αριθμό.
Με τον αριθμό αυτό είναι δυνατή η παρακολούθηση της παραγγελίας σας στο σύστημα εντοπισμού των ACS Courier.

 

Παραλαβή από ACS SMART POINT

Μπορείτε να παραλαμβάνετε πλέον την παραγγελία σας από το ACS Smart Point της περιοχής σας. Από επιλεγμένα, δηλαδή, πρατήρια Shell με την ειδική σήμανση ACS Smart Point, εύκολα, γρήγορα και πάνω από όλα αξιόπιστα!

Η διαδικασία έχει ως εξής:

  • Επιλέγετε τα προϊόντα που θέλετε και τα προσθέτετε στο καλάθι σας
  • Κατά τη διαδικασία της online παραγγελίας σας επιλέγετε ως σημείο παράδοσης το επιθυμητό συμβεβλημένο με την ACS σημείο και οριστικοποιείτε την παραγγελία σας.
  • Ο courier θα μεταφέρει την αποστολή σας στο επιθυμητό ACS Smart Point και με την άφιξη της σε αυτό, θα λάβετε αυτόματα σχετική ενημέρωση (sms-viber) που περιλαμβάνει τον κωδικό της αποστολής, τον μοναδικό προσωπικό σας κωδικό ασφαλείας PIN, καθώς και τον χρόνο παραμονής της αποστολής σας στο εν λόγω σημείο.
  • Επισκέπτεστε το ACS Smart Point, αυστηρά εντός 5 ημερών από την ημέρα που θα λάβετε το μήνυμα και, με τη χρήση του αριθμού αποστολής και του PIN, παραλαμβάνετε την αποστολή σας. Αν χρειαστεί να πληρώσετε κάποιο ποσό αντικαταβολής, μπορείτε να το κάνετε στο ταμείο του πρατηρίου Shell (μετρητοίς πληρωμή).
  • Στην περίπτωση που παρέλθει ο επιτρεπτός χρόνος παραμονής της αποστολής σας στο ACS Smart Point, η αποστολή σας θα μεταφερθεί στο κατάλληλο κατάστημα ACS που εξυπηρετεί την περιοχή του πρατηρίου.
  • Για την κίνηση αυτή θα ενημερωθείτε και πάλι με την αποστολή ενός νέου sms - viber στο κινητό σας.

Για να δείτε την τρέχουσα λίστα με όλα τα ACS Smart Points, κάνετε κλικ εδώ.

 

Αποστολές στην Κύπρο
 

Ποιο είναι το κόστος αποστολής?
Για αποστολές με βάρος έως 2kg στην Κύπρο το κόστος είναι 12€. Σε περίπτωση που το βάρος ξεπερνά τα 2 kg, η χρέωση ανέρχεται σε 4.5€ ανά επιπλέον κιλό.

Ποιος θα μου παραδώσει την παραγγελία μου?
Ο συνεργάτης μας για αποστολές στην Κύπρο είναι η ACS Courier

Σε πόσες μέρες θα την παραλάβω?
Ο χρόνος αποστολής της παραγγελίας σας είναι από 5 έως και 8 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα ολοκλήρωσης της παραγγελίας.
Τα δέματα παραδίδονται από Δευτέρα έως και Παρασκευή 09:00 - 17:00.

Στην περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η παράδοση της παραγγελίας σας ο αποστολέας θα σας αφήσει ένα σημείωμα για τον τρόπο παραλαβής και επικοινωνίας με το υποκατάστημα της ACS Courier.

*Οι παραγγελίες προς Κύπρο ξεκινούν τη θαλάσσια μεταφορά τους τη Δευτέρα και την Πέμπτη κάθε εβδομάδας. Διευκρινίζουμε, λοιπόν, πως ο συνολικός χρόνος αποστολής της παραγγελίας σας από τη στιγμή της αναχώρησης από το χώρο μας κυμαίνεται από 5 έως και 8 εργάσιμες ημέρες.

**Οι χρόνοι αποστολής ενδέχεται να μεταβληθούν λόγω αστάθμητων παραγόντων όπως: μη άμεση διαθεσιμότητας του προϊόντος, ειδικής επεξεργασίας, απεργίες, καθυστερήσεις μεταφορικών εταιριών, αργιών, εορτών κ.τ.λ.

Μπορώ να εντοπίσω την παραγγελία μου?
Με τον αριθμό αποστολής είναι δυνατή η παρακολούθηση της παραγγελίας σας στο σύστημα εντοπισμού της ACS Courier.

 

Αποστολές στην Ευρώπη

Ποιο είναι το κόστος αποστολής?
Για αποστολές με βάρος έως 2kg στην Ευρώπη το κόστος είναι 15,90€ για τη ζώνη 1, 16,90€ για τη ζώνη 2 και 21,90€ για τη ζώνη 3. Σε περίπτωση που το βάρος ξεπερνά τα 2 kg, θα πρέπει να προχωρήσετε σε 2η παραγγελία, διότι προς το παρόν μπορούμε να στείλουμε δέματα μέχρι 2 κιλά.

Ποιος θα μου παραδώσει την παραγγελία μου?
Ο συνεργάτης μας για αποστολές στην Ευρώπη είναι η ACS Courier

Σε πόσες μέρες θα την παραλάβω?
Ο χρόνος αποστολής της παραγγελίας σας μπορεί να φτάσει και τις 7 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

*Οι χρόνοι αποστολής ενδέχεται να μεταβληθούν λόγω αστάθμητων παραγόντων όπως: μη άμεση διαθεσιμότητας του προϊόντος, ειδικής επεξεργασίας, απεργίες, καθυστερήσεις μεταφορικών εταιριών, αργιών, εορτών κ.τ.λ.

Μπορώ να εντοπίσω την παραγγελία μου?
Με τον αριθμό αποστολής είναι δυνατή η παρακολούθηση της παραγγελίας σας στο σύστημα εντοπισμού της

Ζώνη 1 Ζώνη 2 Ζώνη 3
Αυστρία Γαλλία Εσθονία
Βέλγιο Ηνωμένο Βασίλειο Ισπανία
Βουλγαρία Ιταλία Μάλτα
Γερμανία Ιρλανδία Πορτογαλία
Δανία Λετονία Σουηδία
Κροατία Λιθουανία Φινλανδία
Λιχνεστάιν Λουξεμβούργο  
Ολλανδία Μονακό  
Ουγγαρία Ρουμανία  
Πολωνία Σλοβενία  
Σλοβακία    
Τσεχία    

Παραλαβή από το Φαρμακείο

Η παραλαβή από το φαρμακείο είναι δυνατή για αγορές από 20€ και άνω. Σε περίπτωση που έχετε δηλώσει κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας ότι επιθυμείτε να παραλάβετε από το φαρμακείο μας, θα ειδοποιηθείτε τηλεφωνικά από τους συνεργάτες μας σε περίπτωση που υπάρχει πρόβλημα με τη διαθεσιμότητα κάποιου προϊοντος της παραγγελίας σας. Όταν η παραγγελία σας είναι ετοιμη προς παραλαβή, θα ειδοποιηθείτε είτε με sms στο κινητό σας είτε τηλεφωνικά. Η παραγγελία σας θα παραμείνει διαθέσιμη στο φαρμακείο μας για 4 ημερολογιακές ημέρες. Σε περίπτωση που δεν παραλάβετε την παραγγελία σας εντός των 4 ημερολογιακών ημερών, η παραγγελία σας θα ακυρώνεται.

Η παραλαβή της παραγγελίας σας από το φαρμακείο μπορεί να γίνει 24 ώρες μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, από Δευτέρα έως Σάββατο 09:00 - 23:00, αυστηρά με το όνομα που έχετε δηλώσει και τον κωδικό παραγγελίας σας.

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Κανένα προϊόν δε δεσμεύεται χωρίς ονομαστική παραγγελία. Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει προκαταβολή για κάθε παραγγελία καθώς και να αλλάξει τιμές χωρίς προειδοποίηση. Οι παραγγελίες ενδέχεται να χρειαστούν 1-3 εργάσιμες ημέρες για να διεκπεραιωθούν.